Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je ENTI bestelling.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België. Internationale verzendingen duren gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel voor een snelle afhandeling.

Welke betaalmethoden accepteert ENTI?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe vallen de maten van de ENTI collectie?

Onze kleding heeft over het algemeen een standaard pasvorm. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de perfecte maat te kiezen.

Zijn de producten van ENTI duurzaam geproduceerd?

Ja, bij ENTI streven we naar verantwoorde mode. We maken gebruik van biologische materialen en werken uitsluitend samen met fabrieken die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Omdat we bestellingen direct verwerken, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via de chat of e-mail om de opties te bespreken.